Kullanım Şartları

1. Hizmet Tanımı

UzmanLink, uzmanlar ve danışanlar arasında randevu, eğitim ve danışmanlık hizmetlerini kolaylaştıran bir platformdur. AI Asistan özelliği ile Instagram ve WhatsApp entegrasyonu sağlar.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Hesap güvenliğini korumak
• Platform kurallarına uymak
• Diğer kullanıcılara saygılı davranmak
• Yasal olmayan içerik paylaşmamak

3. Hizmet Bedelleri

Platform üç farklı paket sunar:

• Lite Paket: Ücretsiz (sınırlı özellikler)
• Pro Paket: 199₺/ay (gelişmiş özellikler)
• Business AI Paket: 599₺/ay (AI Asistan dahil)

4. Ödeme ve İptal

• Ödemeler aylık olarak tahsil edilir
• İptal işlemi hesap ayarlarından yapılabilir
• İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder
• İade politikası için müşteri hizmetleri ile iletişime geçin

5. AI Asistan Hizmetleri

Business AI paketinde sunulan AI Asistan:

• WhatsApp mesajlarını otomatik yanıtlar
• WhatsApp yönlendirmesi yapar
• Randevu önerileri sunar
• Hizmet bilgileri paylaşır
• 7/24 otomatik destek sağlar

6. Veri Kullanımı

Platform kullanımı sırasında:

• Kişisel verileriniz güvenle saklanır
• Instagram ve WhatsApp entegrasyonu için izin gereklidir
• Veriler sadece hizmet sunumu için kullanılır
• Üçüncü taraflarla paylaşılmaz

7. Sorumluluk Sınırları

• Platform aracılık hizmeti sunar, danışmanlık içeriğinden sorumlu değildir
• Teknik arızalardan kaynaklanan kayıplardan sorumlu değildir
• Kullanıcılar arası anlaşmazlıklarda taraf değildir
• Üçüncü taraf hizmetlerin (Instagram, WhatsApp) kesintilerinden sorumlu değildir

8. Fikri Mülkiyet

Platform tasarımı, yazılımı ve içeriği UzmanLink'in fikri mülkiyetidir. İzinsiz kullanım yasaktır.

9. Hesap Askıya Alma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir:

• Kullanım şartlarının ihlali
• Sahte bilgi paylaşımı
• Diğer kullanıcılara zarar verme
• Ödeme yükümlülüklerini yerine getirmeme

10. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözülür.

11. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için:

• E-posta: info@uzmanlink.com
• Telefon: +90 (XXX) XXX XX XX
• Adres: İstanbul, Türkiye