İade ve İptal Koşulları

1. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketici hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. CAYMA HAKKININ KULLANIMI

Cayma hakkını kullanmak isteyen müşteri, 14 günlük süre içinde info@buberka.com adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak Buberka Yazılım Arge Danışmanlık'a başvuruda bulunmalıdır.

İletişim Bilgileri:
Buberka Yazılım Arge Danışmanlık - Mehmet Hakan Karadayı
Adres: Hoca Ahmet Yesevi Mah. Adli Tıp Cad. No: 18/1 İç Kapı No: 10, Yeşilyurt/Malatya
E-posta: info@buberka.com
Vergi Dairesi: Beydağı V.D. | Vergi No: 2047982622

3. İADE SÜRECİ

Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen tutar, ödeme şekline uygun olarak müşteriye iade edilir. İade işlemi için herhangi bir masraf talep edilmez.

4. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Hizmetin ifasına başlanmış olması (widget kodunun kullanılması, tarama yapılması)
• Müşterinin açık onayı ile hizmetin derhal başlatılmış olması
• 14 günlük cayma hakkı süresinin dolmuş olması

5. ABONELİK İPTALİ

Aylık abonelikler, müşteri panelinden veya info@buberka.com adresine e-posta göndererek iptal edilebilir. İptal işlemi, mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur ve otomatik yenileme durdurulur.

6. ÖDEME İADESİ

İade onaylandıktan sonra, ödeme yapılan kredi kartına veya banka hesabına 14 iş günü içinde iade işlemi gerçekleştirilir. Banka işlem süreleri nedeniyle hesaba yansıma süresi değişiklik gösterebilir.